Стоимость независимой экспертизы после затопления квартиры в некоторых случаях не имеет значения, поскольку ущерб от залива может быть весьма существенным. Причем также не имеет значения, вы залили или вас залили, поскольку в обоих случаях необходимо определить сторону, которая оплатит ремонт и, при необходимости, заменит пришедшую в негодность мебель.
Особенно опасен случай, если под вашей квартирой располагается офис компании с дорогим оборудованием и мебелью. В новых жилых комплексах вариант расположения офисов под квартирами имеет место.
Затопление квартиры. Возможные причины
Затопление наносит урон, прежде всего самому помещению. Стены, потолок, пол могут потребовать серьезного ремонта. Если вода поступала в затапливаемое помещение длительное время, то ее воздействию подвергнется все, что там находилось. Причем не имеет значения, соприкасалась какая-либо вещь с водой или нет.
Причины, по которым могла возникнуть проблема, разные:
- водные коммуникации от времени износились;
- замена сантехники и сопутствующий ремонт были выполнены некачественно;
- проявились дефекты в водоснабжающих и канализационных трубах;
- непредумышленные действия жителей квартир.
Основным действием после затопления является установление причины потопа и выявление виновника, который обязан возместить ущерб. Лучше, чтобы эти действия выполнили компетентные люди, к которым можно отнести специалистов ЖЭКа, ДЭЗа, ТСЖ или управляющей компании.
Читать также:
— что нужно делать, если затопили вашу квартиру
— что нужно делать, если вы затопили соседей снизу
Обратите внимание на эмоциональный фон случившегося. Постарайтесь не переходить на личности. Этим делу не поможешь, а навредить можно.
Действия при затоплении
Если вдруг случился потоп, прежде всего, любым способом следует остановить поток воды. Не пытайтесь в порыве эмоций совершить противоправные действия с квартирой, из которой, предположительно, течет.
Если в аварийной квартире никто не отзывается, есть два выхода:
- вызвать аварийную службу;
- вызвать участкового сантехника или сантехника ТСЖ.
Второй вариант более реальный, поскольку местный сантехник, как правило, хорошо знает водные коммуникации и даже без вскрытия аварийной квартиры сможет отключить стояк. Да, какое-то время до прихода жильцов из аварийной квартиры придется остаться без воды (или канализации, если протекла она), но к вам не будет претензий.
Не забудьте заручиться свидетелями залива и их подписями в акте (об этом в статьях, указанных выше).
Самый простой вариант, если виновник потопа признает вину и готов все возместить без скандала.
Важно. В любом случае потерпевшему следует оформить договоренности документально хотя бы в виде расписки с подписями свидетелей. Устная договоренность может быть пересмотрена в любой момент.
Выявление причин и виновников затопления
Причины устроенного потопа могут быть явными и скрытыми. К явным причинам можно отнести:
- халатность жильцов, оставивших открытым кран и допустивших самозакрывание сливного отверстия (к примеру, на сливное отверстие упала тряпка);
- видимая поломка сантехнического оборудования.
К неявным причинам можно отнести возникновение дефекта в трубах, располагающихся либо в специальных коробах, либо вмонтированных в стены. В этом случае вода может не литься потоком, а затекать по стенам и потолку. Такой дефект сложно локализовать и найти место протечки.
Виновниками видимых причин, как правило, являются жильцы аварийных квартир, которые не заметили открытого крана, либо не очень ответственно отнеслись к самому оборудованию и не вызвали вовремя сантехника.
Виновниками скрытых причин далеко не всегда являются жильцы. Часто скрытые причины не имеют “автора” и могут быть отнесены на счет управляющей компании или ТСЖ, которые не проводили своевременное обслуживание водных и канализационных сетей.
Внимание. Если вы сдаете в аренду свою квартиру, и она оказалась аварийной, то все претензии будут предъявлены вам. Обратите внимание на эту возможность и включите в договор аренды соответствующий пункт, позволяющий требовать с арендаторов возмещения ущерба.
Возможен и другой вариант, когда собственник длительное время не живет в квартире. Это не освобождает от ответственности и при судебном разбирательстве суд напомнит обязанности собственника в части содержания квартиры и сантехники в надлежащем состоянии.
В каких случаях нужна независимая экспертиза
В случае достижения договоренностей сторон происшествия по возмещению ущерба от
залива вмешательства сторонних экспертов не требуется.
Однако в ряде случаев договориться не удается:
- не установлен виновник затопления или явный виновник не признает себя таковым;
- пострадавшая сторона считает, что виновник предлагает слишком маленькую сумму для возмещения убытков;
- виновник считает, что пострадавшая сторона завысила смету на ремонт.
Есть еще нюансы, связанные с составлением акта залива:
- акт мог составляться сантехником, который выгораживал, либо по каким-то причинам виновника, либо себя, поскольку не заметил вовремя предпосылки к протечке;
- компетентность составляющего акт сантехника не была достаточной, чтобы определить настоящую причину и виновника протечки.
И еще. Оценка ущерба от залива квартиры должна просчитываться специалистом, а у жековского сантехника таких компетенций нет. Максимум, что могут составители “местного” акта – указать причину, если она очевидна, и назвать виновника, если он тоже очевиден.
Внимание. Во всех спорных случаях ущерб от залива, причину залива и виновника должна определить независимая экспертиза. Особенно если вопрос касается выхода в суд с судебным иском. Простые акты, составленные сантехниками, в суде не сработают.
Услуга по независимой экспертизе платная и заказывать ее может как пострадавшая сторона, так и виновник потопа, только причины обращения к экспертизе у них разные. Если потоп был зафиксирован в муниципальном жилье, то заказчиком независимой экспертизы может быть муниципалитет.
Независимая экспертиза. Особенности
Прежде всего, отметим, что вам нужна будет независимая экспертиза после затопления квартиры, а не оценочная комиссия. Есть еще независимые эксперты, которые имеют право оценить ущерб от пожара, например. Так вот нужен эксперт по затоплению, поскольку в этой экспертизе много тонкостей.
В результате работы эксперта (или экспертов) заказчик получает подробное описание ситуации с указанием причин произошедшего. Указывается также виновник. Описываются все повреждения, включая испорченную мебель и при необходимости бытовую технику.
Эксперт укажет размер ущерба и стоимость восстановительных работ. На руки заказчику будет передан документ с печатями и приложениями, в которых будут стоять подписи компетентных специалистов.
Внимание Никакие частные эксперты не могут представить документы, которые бы мог принять к рассмотрению суд. Экспертно-оценочная компания, которая предоставит эксперта, должна состоять в СРО (в саморегулируемой организации оценочно-экспертного профиля) или иметь лицензию на оценочную деятельность.
Эксперты оценочной компании, как правило, имеют личный сертификат эксперта.
Куда обращаться и как составить договор
В каждом городе наверняка работает пару оценочных компании, которые имеют право проводить независимую экспертизу последствий залива. В городах миллионниках таких организаций десятки, а в Москве и С.Петербурге – сотни. Найдете.
Для обращения в оценочную компанию вам потребуются следующие документы:
- гражданский паспорт заказчика, на имя которого будут оформлено экспертное заключение;
- документы, подтверждающие право на пострадавшую квартиру;
- технический паспорт на квартиру (из БТИ);
- акт (первичный) о залитии с деталями произошедшего.
Возможно, что в кампании, куда вы обратитесь, затребуют еще какие-то документы, но, как правило, все требуемые для экспертизы документы легко заказываются.
Имейте в виду, что если дело готовится для подачи иска в суд, сохраняйте сам договор об экспертизе и квитанции об оплате, поскольку в ряде случаев суд может взыскать расходы на независимую экспертизу с ответчика.
Договор заключается, как правило, в простой форме, однако у экспертно-оценочной компании может быть разработан свой бланк. Допустимо заключать договор прямо по месту экспертизы. Однако рекомендуем съездить в офис компании, ознакомиться с их документацией (подтверждение участия в СРО, лицензии), а также с примерами составленных отчетов. В отчете обратите внимание на полноту описания ситуации затопления и адекватность оценки ущерба.
Если все устраивает – оплачивайте и согласовывайте дату приезда эксперта.
Стоимость независимой экспертизы после затопления квартиры
Имейте в виду – правильно составленное экспертное заключение может 
сыграть важную роль при судебном разбирательстве. В ходе проведения экспертизы эксперт подробно опишет:
- все обнаруженные повреждения с фотофиксацией;
- стоимость восстановления или ремонта каждого поврежденного элемента (технического элемента квартиры или предмета домашнего имущества).
Из чего складывается стоимость независимой экспертизы:
- осмотр и оценка ущерба элементов квартиры (оценка одной – двух комнат 3 – 5 тысяч, трех – пяти комнат обойдется от 7 до 10 тысяч);
- при оценке восстановления имущества эксперт опишет и оценит КАЖДУЮ единицу (такая кропотливая работа будет стоить примерно тысячу рублей за единицу).
Конечно же, назначаемая стоимость экспертизы может быть установлена как процент (чаще всего 10%) от рыночной стоимости испорченного имущества. Но независимая экспертиза не дешевая процедура.
Сроки проведения независимой экспертизы
Сроки выезда эксперта заказчик согласовывает с компанией исполнителем. Однако следует напомнить, что все результаты затопления могут проявиться не сразу. Считается, что выдержка между происшествием и проведением экспертизы должна составлять от 3-х дней до 3-х недель, в зависимости от тяжести затопления.
Определившись со сроками, предупредите виновника затопления, чтобы он мог присутствовать при экспертизе, и чтобы он не смог обжаловать результаты. Если экспертизу заказывает виновник, то предупредить следует владельцев затопленной квартиры.
Предупреждать лучше всего письменно с росписью адресата. Это необходимо для того, чтобы вам не пришлось вторично платить за несостоявшуюся экспертизу. Если предупреждение не сработало, и выезд эксперта состоялся без результата, при судебном разбирательстве оплату экспертизы можно переложить на виновного в несостоявшейся экспертизе.
Справочно. Если адресат не захотел расписываться в уведомлении о дате и времени экспертизы, пошлите на его имя телеграмму с уведомлением, которая будет доказательством ваших действий.
Во время проведения оценочных действий на эксперта не должно оказываться внешнее воздействие. Это противозаконно. Заказчик экспертизы может обратиться к эксперту с целью внесения корректировок, но эти подсказки должны быть реальными и указывать на обойденные вниманием детали ущерба.
Оценка ущерба от залива квартиры для суда
Получив заключение об оценке причиненного ущерба от эксперта, напишите претензионное письмо в адрес виновника затопления, приложите к нему все имеющиеся у вас документы и чеки по оплате всех расходов и предъявите для подтверждения намерения оплатить сумму ущерба.
В случае отказа оплачивать ущерб, пострадавшая сторона подает иск в суд в обычном порядке.
В судебном процессе по “водному” конфликту есть тонкости. Одну из сторон конфликта может не устроить результат независимой экспертизы. В этом случае суд вправе назначить судебную экспертизу, которая отличается от описанной выше тем, что заключение состоит из ответов на вопросы поставленные судьей.
Например, вопрос судьи: “Является ли гражданин Иванов И.И., проживающий по адресу такому-то, виновником нанесения ущерба гражданину Петрову П.П. путем затопления его квартиры?” Судебный эксперт обязан дать точный ответ – да или нет. Считается, что угроза уголовной ответственности за подтасовку фактов исключает ошибку.
Справочно. Оплачивает судебную экспертизу сторона, по инициативе которой проверка была инициирована. Если это был истец и ответ был положительный, расходы могут быть присовокуплены судом к общей сумме возмещения ущерба.
И в этом есть нюанс. Если подобная судебная экспертиза была назначена по инициативе суда, то согласно пункта 2 статьи 96 ГПК РФ оплата процедуры будет осуществлена за счет федерального бюджета.
